Колл-центр минздрава Калужской области сейчас готов принимать 4000 вызовов в сутки. Но губернатор Владислав ШАПША поручил увеличить его возможности до 12 000 вызовов в сутки. Это связано с распространением штамма коронавируса «Омикрон», сообщил глава региона в четверг, 20 января.
- Поставил задачу, чтобы мы были готовы сделать это максимально оперативно, - заявил Шапша.
По его словам, утром 20 января он сам побыл «пациентом».
- Лично протестировал работу колл-центра Минздрава, - отметил Шапша. - Ответили в течение нескольких секунд. Приняли заявку и через 15 минут перезвонил специалист телемедицинского центра.
Также он рассказал, что накануне вечером поручил интегрировать колл-центр с телемедицинским центром.
- И за ночь такая работа была выполнена. Изменен сценарий работы операторов, - сообщил Шапша. - Теперь при поступлении заявки «вызов врача на дом» первично проводится телемедицинская консультация. Чтобы люди могли максимально быстро получить помощь специалиста и вовремя начать лечение.
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Нажмите на кнопку ниже и передайте ей свое настроение!
Использование материалов сайта возможно только в случае упоминания www.kp40.ru или других изданий, чьи материалы размещены в ПДФ-архиве, как первоисточника информации.
В случае использования материалов на других сайтах обязательна активная гиперссылка на эти материалы, либо на главную страницу www.kp40.ru
Реклама в изданиях ООО "Агентство "Комсомольская правда - Калуга" и на сайте
Портал Калуги и области www.kp40.ru зарегистрирован как СМИ Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 11 августа 2014 г. Регистрационный номер: Эл №ФС77-58967
Учредитель: ООО «Агентство «Комсомольская правда – Калуга»
Главный редактор: Ивкин В.П.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.
Координаты для связи:
Адрес редакции: 248000, г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, 36. Телефон/факс: +7(4842)79-04-54
E-mail редакции: ev@kp.kaluga.ru, vi@kp.kaluga.ru
Отдел рекламы на сайте: sz@kp.kaluga.ru
Новости, размещенные в рубриках «Новости компаний» и "Новости партнеров" с тэгами «реклама», «городская дума», «законодательное собрание», «политика», «область», «Городской голова Калуги» публикуются на договорной, рекламно-информационной основе.