В понедельник, 1 февраля, Управление Роспотребнадзора по Калужской области опубликовало данные о нарушениях турбизнесом прав потребителя в 2015 году.
Как оказалось, за год сотрудники управления провели 20 проверок организаций этой сферы. Из них 9 плановых, остальные 11 – внеплановые, четыре из которых – проверки по устранению ранее выявленных нарушений.
Всего за год турфирмы Калуги и области нарушали законодательство в сфере туризма 13 раз. За это их оштрафовали на общую сумму в 28 000 рублей. Основные нарушения – включение в договор условий, ущемляющих права туристов, а также нарушение права потребителя на достоверную информацию.
Не обошлось в 2015 году и без судебных разбирательств.
- Управление привлекалось судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя туристских услуг, - говорится в сообщении Роспотребнадзора. - Решение суда исковые требования потребителя к туроператору были удовлетворены с присуждением денежных выплат в размере 304 тысяч рублей, при этом компенсация морального вреда составила 20 тысяч рублей. В отношении двух юридических лиц, осуществляющих туристскую деятельность, Управлением было подано два исковых заявления в суд в защиту конкретного потребителя.
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Нажмите на кнопку ниже и передайте ей свое настроение!
Использование материалов сайта возможно только в случае упоминания www.kp40.ru или других изданий, чьи материалы размещены в ПДФ-архиве, как первоисточника информации.
В случае использования материалов на других сайтах обязательна активная гиперссылка на эти материалы, либо на главную страницу www.kp40.ru
Реклама в изданиях ООО "Агентство "Комсомольская правда - Калуга" и на сайте
Портал Калуги и области www.kp40.ru зарегистрирован как СМИ Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 11 августа 2014 г. Регистрационный номер: Эл №ФС77-58967
Учредитель: ООО «Агентство «Комсомольская правда – Калуга»
Главный редактор: Ивкин В.П.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.
Координаты для связи:
Адрес редакции: 248000, г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, 36. Телефон/факс: +7(4842)79-04-54
E-mail редакции: ev@kp.kaluga.ru, vi@kp.kaluga.ru
Отдел рекламы на сайте: sz@kp.kaluga.ru
Новости, размещенные в рубриках «Новости компаний» и "Новости партнеров" с тэгами «реклама», «городская дума», «законодательное собрание», «политика», «область», «Городской голова Калуги» публикуются на договорной, рекламно-информационной основе.