erid: LdtCK1Yve
Страховая медицинская организация «СОГАЗ-Мед», являясь активным участником системы ОМС с 1998 года, стала лидером среди страховых медицинских организаций*.
В ней застраховано 44 млн граждан нашей страны, проживающих в 56 регионах РФ и г. Байконуре, что составляет около 30% от всех застрахованных по ОМС в России. Приоритетными задачами в работе компании «СОГАЗ-Мед» являются защита прав в системе ОМС, контроль качества обслуживания застрахованных при получении медицинской помощи, информирование населения по вопросам ОМС.
Что делает страховая медицинская компания для своих застрахованных? О нюансах страховой медицины рассказывает директор Калужского филиала компании «СОГАЗ-Мед» Елена Андреевна Амелина.
Калужский филиал как часть большой компании «СОГАЗ-Мед»
На территории Калужской области работает 16 пунктов выдачи полисов ОМС компании «СОГАЗ-Мед» в различных районах и застраховано более 570 тысяч жителей региона.
Страховая медицинская организация является помощником в разрешении возникающих вопросов при получении медицинской помощи, защитником прав граждан в системе ОМС, связующим звеном между медорганизациями и застрахованными.
Обращения граждан и защита их прав по ОМС
Защита прав застрахованных — одно из важнейших направлений деятельности страховой медицинской организации. «СОГАЗ-Мед» гарантирует защиту прав на бесплатную медицинскую помощь каждому застрахованному лицу.
Экспертиза медицинской помощи как способ выявить недостатки
Граждане активно обращаются к специалистам «СОГАЗ-Мед», выбирая наиболее удобный для себя способ: письменное обращение, личное обращение в офис, звонок в контакт-центр, обращение на официальном сайте компании или через мобильное приложение «СОГАЗ ОМС». Кроме того, в медицинских организациях дежурят страховые представители, что позволяет пациентам оперативно получать помощь на месте. Также в некоторых медорганизациях установлены телефонные аппараты для оперативной связи со страховыми представителями — «СОГАЗ‑фоны». Филиалом уже установлено 36 таких телефонов.
Калужский филиал «СОГАЗ-Мед» имеет договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию с 56 медицинскими организациями Калужской области.
В рамках контроля качества оказания медицинских услуг основные задачи эксперта компании «СОГАЗ-Мед» — выявление нарушений при оказании медпомощи застрахованным на всех ее этапах, анализ и разработка мероприятий по их устранению.
Информирование граждан о правах по ОМС
Чтобы застрахованные знали о своих правах в системе ОМС, компания информирует о правах и актуальных темах с помощью телефонного обзвона, направления индивидуальных сообщений (смс, viber, электронной и почтовой рассылок) и публичного оповещения в СМИ, а также путем распространения полиграфических информационных материалов.
Получая информацию о своих правах в системе ОМС, а также напоминания о возможности прохождения тех или иных обследований, застрахованные начинают более ответственно относиться к своему здоровью и предпочитают посетить врача в целях профилактики, а не лечения. Это важный аспект в формировании ответственного отношения граждан к своему здоровью, способный оказать положительное влияние на продолжительность жизни.
В сфере страховых услуг одним из главных вопросов является вопрос доверия. За время работы страховой компании «СОГАЗ-Мед» в регионе, можно отметить, что граждане стали чаще обращаться к своим страховым представителям, согласно опросам, люди знают их и дают положительную оценку их деятельности, оставляют слова благодарности. Все это говорит о росте доверия к страховщику по ОМС и о том, что компания выбрала правильный вектор для развития.
* https://www.cbr.ru/insurance/reporting_stat/
Калужский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
адрес: г. Калуга, ул. Георгиевская, д. 3.
Бесплатный телефон контакт-центра: 8 (800) 100-07-02.
Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Лицензия ОС № 3230-01 от 28.02.2019 г.
АО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «СОГАЗ-МЕД».
Реклама.
Использование материалов сайта возможно только в случае упоминания www.kp40.ru или других изданий, чьи материалы размещены в ПДФ-архиве, как первоисточника информации.
В случае использования материалов на других сайтах обязательна активная гиперссылка на эти материалы, либо на главную страницу www.kp40.ru
Реклама в изданиях ООО "Агентство "Комсомольская правда - Калуга" и на сайте
Портал Калуги и области www.kp40.ru зарегистрирован как СМИ Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 11 августа 2014 г. Регистрационный номер: Эл №ФС77-58967
Учредитель: ООО «Агентство «Комсомольская правда – Калуга»
Главный редактор: Ивкин В.П.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.
Координаты для связи:
Адрес редакции: 248000, г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, 36. Телефон/факс: +7(4842)79-04-54
E-mail редакции: ev@kp.kaluga.ru, vi@kp.kaluga.ru
Отдел рекламы на сайте: sz@kp.kaluga.ru
Новости, размещенные в рубриках «Новости компаний» и "Новости партнеров" с тэгами «реклама», «городская дума», «законодательное собрание», «политика», «область», «Городской голова Калуги» публикуются на договорной, рекламно-информационной основе.