Роуминг для туриста
Опубликовано: 14.06.2011 15:02 0 3243
Нередко абонент, возвращающийся из отпуска, получает огромный счет за телефонные звонки на отдыхе. Один из главных вопросов — сколько стоит вызов и GPRS-трафик? У многих возникают вопросы, как списываются средства с лицевого счета при нахождении в роуминге, как можно сэкономить за границей? Купить местную или туристическую sim-карту? Чтобы ответить на эти вопросы, Калужский филиал ОАО «МобильныеТелеСистемы» организовал для региональных СМИ круглый стол на тему: «Грамотный роуминг».На сегодняшний день МТС предоставляет услуги роуминга более чем в 200 странах в сетях порядка 600 зарубежных операторов, которые являются партнерами МТС.
По словам специалиста по связям с общественностью макрорегиона «Центр» ОАО «МТС» Марии Лапук, выступавшей в качестве модератора круглого стола, к плюсам «домашнего» номера можно отнести следующие преимущества: стоимость звонка для родных и близких не меняется, понятные и доступные тарифы, пополнение счета без комиссий и платежей, исходящие звонки обойдутся дешевле, а качество связи будет гарантировано оператором. А вот новый «местный» номер придется сообщать близким, друзьям и коллегам по работе, входящие звонки обойдутся гораздо дороже, сложно понять специфику оператора на чужом языке, пополнение счета на туристической sim-карте помимо всего прочего облагается налогом (в Турции 32% от суммы начислений, в Египте — 15%).
Мария Лапук также назвала основные меры, предпринимаемые для снижения цен в роуминге. Так, сегодня ведутся активные переговоры ФАС со странами СНГ и самих сотовых операторов с иностранными партнерами по вопросу снижения «межоператорских тарифов». 26 января 2011 года в Госдуму РФ внесен законопроект, который ограничивает максимальную сумму оплаты за переговоры в международном роуминге, а 1 декабря прошлого года стоимость звонков, SMS и интернет-трафика в СНГ снижена в два раза.
Компания МТС предоставляет своим абонентам много опций, позволяющих экономить как в поездках по России, так и путешествуя за рубежом. Получить консультацию об опциях, которые помогут абоненту экономить и не отказываться от общения со своими друзьями и близкими, можно в любом салоне связи МТС.
Мария Лапук назвала топ‑10 стран дальнего зарубежья по числу калужских роумеров в 2010 году. В тройке ведущих стран — Турция, Египет и Испания. Регионы, жители которых наиболее часто посещают Калужскую область, — это Москва и Московская область (70%) и по 7,5% — Смоленск, Брянск, Тула и Орел.
В марте этого года МТС ввело тарификацию в режиме реального времени, что позволит пользователям контролировать расходы на Интернет в роуминге: при достижении нулевого порога на счету или индивидуального кредитного порога предоставление услуг будет приостановлено.
Онлайн-тарификация услуг передачи данных в роуминге действует для всех российских абонентов МТС. Пользователи МТС с кредитным методом оплаты смогут в режиме реального времени уточнить свои текущие расходы, при этом, как и ранее, будут пользоваться связью в роуминге без ограничений, оплачивая счет после оказания услуг.
—Введение нового сервиса позволило абонентам лучше контролировать свои расходы в роуминге и не уходить в минус или ниже установленного кредитного порога при использовании мобильного Интернета в роуминге, — отметил директор Калужского филиала ОАО «МТС» Андрей Ратошнюк. — Запуск онлайн-тарификации сделал путешествия наших абонентов более комфортными и позволил им свободнее пользоваться мобильным телефоном, не опасаясь получить непредвиденно большой счет за связь по возвращении из поездки.
Генеральный директор туристкой компании «Галактика» Светлана Жажина подтвердила, что за последние годы калужские туристы стали более продвинутыми. Прежде чем отправиться на отдых, они досконально изучают все финансовые моменты и тонкости будущей поездки, включая и вопросы роуминга.
Дмитрий Удалов, заместитель министра — начальник управления туризма министерства спорта, туризма и молодежной политики, выразил пожелание сделать роуминг еще более дешевым, а зону покрытия МТС в Калужской области — максимальной.
По словам Андрея Ратошнюка, сегодня МТС является лидером по покрытию мобильной связью в калужском регионе, у оператора самое большое количество базовых станций и в ближайшее время планируется приблизить зону охвата к 100%. Однако существуют проблемные зоны — «белые пятна», где нецелесообразно строительство базовых станций, которые не будут приносить доходов оператору.
Участники круглого стола сошлись во мнении, что необходима совместная работа по увеличению посещаемости туристами Калужской области. Нужно больше прозрачности в вопросах роуминга, и требуется постоянная информационная поддержка абонентов, многие из которых, отправляясь в отпуск, в самый последний момент вспоминают о необходимости подключить роуминг и воспользоваться предложениями мобильных операторов, позволяющими грамотно пользоваться связью на отдыхе. Иначе роуминг может стать дорогим удовольствием.
Опубликовано: 14.06.2011 15:02 0 3243
Ошибка в тексте? Выдели ее мышкой и нажми Ctrl+Enter
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Нажмите на кнопку ниже и передайте ей свое настроение!
Комментарии читателей
загрузка комментариев