Вступили изменения в Закон «О защите прав потребителей». Это уже десятая корректировка закона, и как она повлияла на отношения продавец-покупатель, мы выясняли в отделе по защите прав потребителя.
— Пока что у нас количество жалоб не увеличилось, — говорит начальник отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления экономики и имущественных отношений Калуги Галина Нестеренко. — Я думаю, что это связано с тем, что люди еще не знают про новый закон и про свои новые права.
Теперь законодательно зафиксировано, что предельный срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. За несоблюдение этого срока потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента от стоимости товара, который поступил в ремонт. Также законодательно установлена ответственность продавца за непоставку заказанного товара в срок. Кроме того, в течение 15 дней с момента покупки крупной бытовой техники у потребителя есть право при любом недостатке потребовать возврата назад денег либо замены.
Светлана ТЕПЛЯКОВА.
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Нажмите на кнопку ниже и передайте ей свое настроение!
Использование материалов сайта возможно только в случае упоминания www.kp40.ru или других изданий, чьи материалы размещены в ПДФ-архиве, как первоисточника информации.
В случае использования материалов на других сайтах обязательна активная гиперссылка на эти материалы, либо на главную страницу www.kp40.ru
Реклама в изданиях ООО "Агентство "Комсомольская правда - Калуга" и на сайте
Портал Калуги и области www.kp40.ru зарегистрирован как СМИ Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 11 августа 2014 г. Регистрационный номер: Эл №ФС77-58967
Учредитель: ООО «Агентство «Комсомольская правда – Калуга»
Главный редактор: Ивкин В.П.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.
Координаты для связи:
Адрес редакции: 248000, г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, 36. Телефон/факс: +7(4842)79-04-54
E-mail редакции: ev@kp.kaluga.ru, vi@kp.kaluga.ru
Отдел рекламы на сайте: sz@kp.kaluga.ru
Новости, размещенные в рубриках «Новости компаний» и "Новости партнеров" с тэгами «реклама», «городская дума», «законодательное собрание», «политика», «область», «Городской голова Калуги» публикуются на договорной, рекламно-информационной основе.