Помогите нам! Мы замерзаем!

Мы замерзаем! Мы-это жители дома № 9 по ул. Пухова. В конце августа нам начали ремонтировать систему отопления, т.е. менять трубы на пластиковые и менять старые батареи на новые. Всё это время у нас по всему дому "работало" человек 5, не русской наружности, и всё!Работали-это ходили по десять раз по квартире по одной трубе сначала срезали, потом по одной трубе прикручивали. До сих пор отопления у нас нет!!! И непонятно когда у нас оно будет. Всё у всех течет. У кого трубы, у кого батареи. Например, у нас в квартире батарея в зале вообще перекрыта, т.к. пропускает воздух посередине, а на кухне вообще по всему стояку воды нет, т.к. у кого-то на нижнем этаже протекает и поэтому совсем отключили. И так у многих! Когда всё сделают-никто не говорит, пожимают плечами. Где взяли эти батареи, никто понять не может. Скорей всего старые промыли кислотой и заново покрасили. У нас дома маленький ребенок, уже заболел. Ночью жутко холодно. Куда и к кому обратиться-понятия не имею. Звонить на горячие линии думаю бесполезно, т.к. это не котельная виновата. Если редакция чем-то поможет-будем очень и очень благодарны.